RFID可以幫助恢復零售業嗎？

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分析師已經權衡了供應鏈中斷對更廣泛行業的長期影響。 例如，一位行業分析師甚至評論說，這可能標誌著一些最弱的零售商的終結。 然而，樂觀主義者認為，事情可能會在幾個月內開始恢復正常狀態。 新常態會是什麼樣子還有待觀察。 可以肯定的是，一旦供應鏈恢復運行，零售商將需要制定計劃，不僅要處理通過管道的新產品，還要處理那些在供應鏈突然停止時被擱置的舊商品。

供應鏈的當前狀態

由於大流行的影響，供應鏈的每個方面都發生了翻天覆地的變化。 零售商現在面臨著從他們離開的地方拾起的艱巨工作，有大量的過時庫存，同時跟上不可預測的需求並確保客戶滿意度仍然是他們的首要任務。

在配送中心一級，零售商現在有數百個集裝箱，由於活動突然停止，這些集裝箱沒有得到妥善處理。 目前，零售商正面臨著快速分類這些容器的艱巨任務，決定哪些需要標記，哪些需要存放在明年。 事實證明，這是一項非常耗時的任務，需要高效，快速地進行，以便為最近下達的下一季新訂單中即將到來的庫存騰出空間。

在供應鏈的下游，據估計，在未來90天內，服裝和鞋類零售商超過30%的庫存將需要被標記下來。 不幸的是，許多人沒有足夠的技術來有效地執行這一過程，並且缺乏必要的庫存透明度，無法確切地知道他們需要減少多少庫存，因此對這項任務的程度一無所知。 更重要的是，當我們關注在線銷售時，零售商也對他們的BOPIS取消率感到擔憂，並認為他們對店內取貨是否可能知之甚少。

一旦零售商能夠讓他們的供應鏈恢復正常運行，知道從哪裡開始這個過程對許多人來說將是壓倒性的。 此外，零售商對消費者現在想要購買的東西有很大的擔憂。 預測未來幾個月的客戶需求將非常困難，因此，準確規劃庫存水平幾乎是不可能的。

無線射頻識別

沒有哪家零售商能夠倖免於當前的危機，因為我們等待供應鏈重新採取行動。 公司需要變得更加敏捷和高效，以滿足不斷變化的客戶需求。 為了避免對供應鏈的干擾最小，零售商現在需要考慮比以往任何時候都更加投資於數字技術。

當我們期待封鎖結束時，零售業需要為消費者行為的突然爆發做好準備。 零售商面臨的一個重大挑戰以前是其庫存的管理;特別是他們實際擁有的產品以及它們在供應鏈中的位置的準確性。 因此，零售商越來越多地轉向RFID技術來提高零售庫存效率，並實現了高達98%的準確率。

RFID大大減少了員工手動進行庫存檢查所花費的時間，由於人為錯誤，這些檢查通常會導致不準確。 因此，零售商正在削減人員成本，並確保員工更好地為企業做更有價值的任務，一旦供應鏈恢復並運行，這一點將至關重要。  已經有重要的證據表明，那些已經在商店中實施商品級RFID的零售商比那些在重新開店時沒有實施商品級RFID的零售商具有可衡量的優勢。 這些零售商正在見證目標轉移和降價效率的提高，BOPIS訂單的取消率降低，重新訂購的準確性提高，以及商店啟動時處理庫存的工作力成本降低。

隨著世界繼續朝著「新常態」努力，現在零售商比以往任何時候都更需要考慮危機後的格局，併為有效補充供應鏈的挑戰性任務做好準備。 實施專案級RFID等技術將在這個新的動態客戶參與模式世界中至關重要。