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零售商必須利用RFID技術來管理季節性高峰並提高零售庫存效率

零售日曆有無休止的季節性高峰和低谷的輪換,因為購物模式受到假期和季節性變化的影響。 傳統的第四季度旺季 – 從黑色星期五到節禮日銷售 – 並不是零售商需要準備的唯一重要銷售期,因為天氣波動和返校期間的需求也提供了利用客戶流量增長的視窗。

零售商必須瞭解大流行後客戶行為的演變情況,因此,季節性店內交通模式可能看起來有所不同;準備好將這些機會轉化為銷售至關重要。

庫存管理

使用數據,大多數零售商將能夠預測需求,從而確保有足夠的庫存來滿足增加的銷售。 同樣重要的是,零售商可以確保在較安靜的時期沒有多餘的庫存,或者避免季節性庫存的積累,這些庫存的保質期較短,並且可能導致收入損失或利潤減少,因為過剩的庫存被標記下來。 如果零售商使用不準確的庫存分類賬進行操作,他們將無法正確補充商店,結果要麼是錯過了銷售機會,要麼是商店庫存臃腫。

投資強大的庫存管理系統 ( 如 SML 的 Clarity® – 允許零售商跟蹤整個供應鏈中的庫存,監控庫存水準並促進庫存補貨。 實施這項技術可以將庫存準確性提高高達93-99%,當庫存的完全可見性對於滿足季節性需求至關重要時,這一點非常重要。

全管道方法

全管道方法對零售商的好處是眾所周知的,在旺季期間,消費者對店內發貨和在線購買店內提貨(BOPIS)產品的需求怎麼強調都不為過。 一般來說,在COVID之後的時期,現在有更多的人在網上購物,但我們已經看到 店內流量增加到幾乎大流行前的水準。 消費者比以往任何時候都更想在他們喜歡的任何平臺上購買產品,無論他們在哪裡購物,他們都能獲得無摩擦、積極的體驗,以培養客戶忠誠度。

只有通過在企業的各個層面實現真正的供應鏈可見性,才能提供有效的全管道零售體驗。 無效的庫存跟蹤最終導致無效的全管道執行,訂單被取消或可用產品未在線暴露給潛在客戶。

清晰®等庫存管理系統提供的數據將持續用於預測,説明零售商更準確地預測需求,降低成本,並保持低至專案級別的最佳庫存水準。

優化人員配置

除了庫存管理系統外,實施專案級RFID還為零售商提供了預測和準備季節性高峰所需的洞察力。 這些數據可以説明零售商優化其員工隊伍,確保商店(無論是面對面還是在線)人員配備充足,消費者獲得高水準的客戶服務,並且在結帳時付款沒有障礙。

不僅如此,專案級RFID還可以顯著減少員工手動進行庫存盤點所花費的時間,這些庫存是勞動密集型的,並且通常不準確。 尋找物品所花費的時間也減少了,因為全管道和店內尋找物品的嘗試都得到了支援RFID的搜索功能的説明。 因此,零售商可以利用商店員工專注於面向客戶的活動,推動銷售,並使自己與陷入過時運營實踐的競爭對手區分開來。

下一個季節高峰

對於零售商來說,季節性執行對於零售商來說至關重要,因為競爭激烈的環境中,需求在短時間內激增。 支援RFID的零售商能夠確保他們在企業中擁有所需的正確庫存,以持續高達93-99%的庫存可見性來捕捉這些銷售機會。 RFID執行全渠道和運營流程的能力可確保在銷售高峰期不會留下銷售機會,並增加客戶全年返回的可能性。 利用下一個重要的季節性時期,現在開始通過RFID獲得準確的庫存視圖。

有關庫存管理系統和物品級RFID如何為您應對零售業的季節性高峰做好準備的更多資訊,請 info@sml-rfid.com 聯繫SML