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时尚中的 RFID:步入时尚零售的未来

时尚零售的未来充满希望。技术的进步已经彻底改变了多个行业,时尚行业也不例外。零售商依靠从供应链到商店货架的创新解决方案来提高效率、降低成本并增强 客户体验

无线射频识别 (RFID) 是改变零售业务的关键技术之一,从仓库到店内。通过提高库存准确性和客户体验,零售商可以利用该技术来增加销售额并更高效地运营,同时为客户服务。毫无疑问,RFID 可以塑造时尚零售的未来。通过部署屡获殊荣的 Clarity® RFID 软件 ,零售商可以更好地适应不断变化的购物模式、劳动力挑战、供应链中断以及向完全实现的全渠道销售模式的过渡。

RFID 自助结账:在高峰期推动成功

繁忙的购物时段为零售商提供了许多推动销售和提高客户忠诚度的机会。零售商简化他们的结账流程,使其方便、快捷和无缝,这一点至关重要。 研究表明 ,长时间的付款和结账等待时间一直是访客在实体店购物时的一个重要痛点。如果无法快速无缝地完成结账,客户很快就会转向其他零售商。

为了利用销售机会并提高客户满意度,零售商可以部署 RFID 驱动的自助结账系统。这些自助结账亭不仅使零售商能够最大限度地减少结账时间并改善客户体验,而且它们还更准确,需要的劳动力支出更少。因此,零售商可以在购物旺季推动更多销售,并减少销售点的摩擦。

解决库存挑战

SML 的 Clarity® 软件利用 单品级 RFID 帮助零售商提高库存可见性并获得准确的数据。因此,零售商可以优化他们的流程并最大限度地减少内部收缩和缺货情况。通过实施单品级 RFID,零售商可以从商品进入商店的那一刻到销售的那一刻准确跟踪商品 – 这要归功于 RFID 标签带来的实时库存可见性。零售商还可以识别收缩模式并采取适当的措施来防止损失,同时补充缺失的库存以避免销售损失。

通过实时准确的库存更新,零售商可以快速识别商品何时缺货并需要补货。品牌可以自动化他们的重新订购流程,以确保在缺货之前为快速销售的商品补货,防止失去销售机会并提高货架可用性零售商还可以使用这些数据快速补充他们的车间货架,确保客户始终获得他们正在寻找的商品。

通过简化库存,员工可以更加专注于 客户服务和销售。零售商还可以使用 AI 工具分析实时数据并识别销售趋势和客户偏好。这可以帮助他们提高需求预测能力,使他们能够在正确的时间备货。因此,零售商可以通过确保其 AI 工具利用 RFID 提供的准确库存数据,更有效地销售库存并跟上不断发展的时尚周期。

通过交互式试衣间增强客户体验

如今,个性化和 便利性 已成为客户购物体验的关键要素。根据 Statista 的一项调查,80% 的企业领导者承认,个性化体验导致消费者支出增加。借助支持 RFID 的交互式试衣间,零售商可以无缝地提供这些元素。

当客户将物品带入试衣间时,交互式试衣间可以读取衣服上的 RFID 标签。然后,该系统可以推荐其他搭配良好的商品,例如互补配件、替代尺寸或不同颜色,使客户的购物体验更加个性化。此外,配备 AR 和 VR 解决方案的现代交互式试衣间可以通过虚拟试穿提供身临其境的虚拟购物体验。

在支持 RFID 的交互式试衣间中,购物者可以在不离开试衣间的情况下查看不同尺寸或颜色的商品的可用性。如果有想要的物品,客户可以要求店内工作人员直接带到他们身边,这样客户就无需离开试衣间。买家还可以访问有关他们正在试穿的商品的详细信息,例如面料详情、洗涤说明和买家评论。Instant Access 使消费者能够迅速做出明智的决定,而无需等待销售人员前来回答他们的问题。但是,如果客户想要与销售人员互动,他们可以通过按钮请求帮助。这使得客户体验非常方便和个性化。

立即行动

技术已成为时尚零售不可或缺的一部分,而时尚零售的未来是技术密集型的。但是,确定正确的解决方案并确保有效实施至关重要。与经验丰富的 RFID 解决方案提供商合作且在提供类似产品方面有良好记录的品牌可以获得技术的好处并确保最佳的投资回报 (ROI)。

立即联系 SML 的 RFID 专家,了解 Clarity® 软件如何实现您的业务转型并提供最大的投资回报 (ROI)。