零售商必须利用 RFID 技术来管理季节性高峰并提高零售库存效率
由于购物模式受到假期和季节性变化的影响,零售日历的季节性高峰和低谷无休止地轮换。 传统的第四季度旺季——从黑色星期五到节礼日销售——并不是零售商需要准备的唯一重要销售期,因为天气波动和返校期间的需求也提供了利用增长的窗口客户流量。
零售商必须适应大流行后客户行为的演变方式,因此,季节性店内客流量模式可能会有所不同;准备好将这些机会转化为销售至关重要。
库存管理
使用数据,大多数零售商将能够预测需求,从而确保有足够的库存来满足增加的销售额。 同样重要的是,零售商可以确保他们在较平静的时期没有过多的库存,或者避免因库存减少而导致保质期短的季节性库存积压,并可能导致收入损失或利润减少。 如果零售商使用不准确的库存分类账,他们将无法正确补充商店,结果要么错失销售机会,要么商店库存膨胀。
投资于强大的库存管理系统 – 例如 SML 的Clarity® – 允许零售商跟踪整个供应链中的库存、监控库存水平并促进库存补充。 实施这项技术可以将库存准确性提高多达 93-99%,当您的库存的完全可见性对于满足季节性需求至关重要时,这一点非常重要。
全渠道方法
全渠道方法对零售商的好处是众所周知的,在旺季期间消费者对店内发货和在线购买店内取货 (BOPIS) 产品的需求怎么强调都不为过。 通常,在后 COVID 时期,现在有更多的人在网上购物,但我们已经看到店内客流量几乎增加到大流行前的水平。 消费者比以往任何时候都更希望在他们喜欢的任何平台上购买产品,无论他们在哪里购物,都必须获得顺畅、积极的体验,以培养客户忠诚度。
只有通过企业各个层面的真正供应链可见性,才能提供有效的全渠道零售体验。 无效的库存跟踪最终导致无效的全渠道执行,订单取消或可用产品未在线暴露给潜在客户。
库存管理系统(如Clarity®)提供的数据将持续用于预测,帮助零售商更准确地预测需求、降低成本并将最佳库存水平保持在商品水平。
优化人员配置
除了库存管理系统外,实施商品级 RFID 还为零售商提供了预测和应对季节性高峰所需的洞察力。 这些数据可以帮助零售商优化他们的员工队伍,确保商店(无论是实体店还是在线商店)人手充足,消费者获得高水平的客户服务,并且在结账时没有支付障碍。
不仅如此,单品级 RFID 还可以显着减少员工手动进行库存盘点所花费的时间,这种盘点是劳动密集型的,而且往往不准确。 由于支持 RFID 的搜索功能有助于全渠道和店内寻找物品的尝试,寻找物品所花费的时间也减少了。 因此,零售商可以利用商店员工专注于面向客户的活动,推动销售,并与陷入过时运营实践的竞争对手区分开来。
下一个季节性高峰
在竞争激烈的环境中,在短时间内需求激增的情况下,季节性执行对于零售商来说至关重要。 启用 RFID 的零售商能够确保他们拥有企业所需的正确库存,以高达 93-99% 的持续库存可见性抓住这些销售机会。 RFID 执行全渠道和运营流程的能力可确保在销售高峰期不会留下销售机会,并增加客户全年返回的可能性。 从通过 RFID 获得准确的库存视图开始利用下一个大的季节性周期。
有关库存管理系统和商品级 RFID 如何让您为零售的季节性高峰做好准备的更多信息,请通过info@sml-rfid.com联系 SML 。