RFID 如何实现 BOPIS

BOPIS（在线购买店内提货）是一项重要的零售产品，为客户提供混合购物体验，将在线购物的便利性与在实体店快速提货的好处相结合。 对于希望拥有成功的全渠道产品的零售商来说，此策略至关重要，他们希望通过利用实体店来降低最后一英里的运输成本、提供当天订单履行并增加整体销售额来获得竞争优势。

由于 BOPIS 等全渠道策略的日益普及，实现高 商店级库存准确性 变得更加紧迫。 如果没有准确的库存视图，即使不是不可能，也很难有效地执行 BOPIS，因为商店员工被迫取消因缺货而无法履行的订单。 由于许多商店现在都兼作在线履行中心，商店库存必须可靠，以避免因员工寻找丢失物品而导致订单取消和劳动力成本增加。

利用单品级 RFID

利用 单品级RFID 技术及其对BOPIS 2.0库存准确性的大幅提高可以成为零售业的启动器，因为它直接影响零售商成功实施全渠道计划的能力。 “BOPIS 产生的库存的超动态特性……使得对增强分析和库存管理的需求比以往任何时候都更加迫切，“ Tyler Higgins （AArete）在接受Retail TouchPoints采访时表示。

随着RFID 技术成本的降低，供应商要求和商业案例研究支持其增长，RFID的行业采用继续加速;事实上，全球69%的商家表示RFID实施是其业务的优先事项。 此外，RFID的使用产生了显着的结果，因为十分之七的零售商报告销售额增长了1.5%至5.5%，RFID的库存准确率从65%-75%增加到93%-99%。

建立 BOPIS 2.0

对于典型的库存准确性为 70% 或更低，基于手动库存盘点得出的库存数据的过时 BOPIS 操作模型是不可行的。 BOPIS 2.0 零售商可以通过部署 RFID 解决方案来准确确定他们剩余的库存量，以获得准确的实时库存视图。 他们能够识别哪些区域需要补货，RFID 增强的搜索功能有助于快速定位特定产品。 在拥挤的库房和销售楼层准确查找产品有助于店员成功支持店内和全渠道履行模式。 当全渠道订单得到持续履行时，它可以提高客户满意度、客户忠诚度和盈利能力。 只有准确了解商店和销售车间库存的零售商才能获得这种竞争优势。

凭借这种精度水平，零售商可以改善其在各个领域的运营，降低劳动力费用，并腾出员工的时间来执行推动销售和增加收入的任务。 实施 RFID 解决方案使零售商能够创建高效的库存管理，从而简化 BOPIS 渠道，同时释放商店员工的时间以 提升客户服务。

在其他地方，零售商可能会通过使用单品级 RFID 来改变他们在多个运营领域部署人员的方式。 RFID 技术可帮助零售商重新思考他们的运营方式，修改当前的流程，以确保他们保持竞争力、盈利能力并处于 零售技术的最前沿。 这包括销售点（POS），物流和补货以及客户支持，因为RFID会影响所有这些传统的零售接触点。 由于这种转变，许多零售店正在改善顶线销售，消除劳动密集型库存管理任务，并减少剩余库存。

保持零售竞争力

对于零售商来说，“这不仅仅是商店的库存，还有电子商务、移动和呼叫中心渠道，” Ken Morris（ 剑桥零售顾问）说。 许多商店为每个渠道都有单独的库存分类账，并继续依赖间歇性同步它们的技术，导致不准确和运营效率低下。 利用正确的技术可帮助零售商灵活应对不断变化的客户需求，这些需求要求渠道之间同步，以提供无摩擦的客户体验。

由于库存准确性和定位特定产品的能力与订单履行成功直接相关，因此RFID的优势与BOPIS模型的操作执行密不可分。

要了解有关单品级 RFID 如何使您的零售企业推出 BOPIS 产品的更多信息，请联系 info@sml-rfid.com 。