Clarity® RFID 软件第 2 部分:推动零售店内绩效
在当今数据驱动的环境中,跟踪店内绩效已成为零售商的重要工具。 通过访问正确的工具和信息,零售商可以分析数据以找到有助于他们更好地了解其业务流程的模式和趋势。 从那里,他们可以更快地做出更明智的决定。
如今,数据是零售体验的核心。 现代零售商必须利用分析来不断提高零售店的绩效,并满足不断变化的消费者需求。 德勤最近对零售业首席财务官和财务主管进行的一项调查显示,88%的受访者正在重新评估其指标,以准确反映其跨渠道运营。 在这种情况下,跟踪店内绩效对于希望在日益拥挤的市场中保持竞争力的零售商来说变得至关重要。
现代 RFID 技术使零售商能够有效地跟踪库存、提高全渠道绩效并简化运营。 这些功能由强大的数据支持,这些数据提供了对店内零售绩效的详细见解。
在我们的 Clarity 博客系列的第 1 部分中,我们讨论了 SML 的 Clarity®® 软件如何为零售商提供优化的库存管理并提高整个供应链的可见性。 第 2 部分探讨了该技术对店内体验的影响,以及 Clarity® 如何简化车间操作。 借助 SML 的 Clarity® RFID 软件,零售商可以利用强大的单品级 RFID 技术来改变店内绩效。
提高库存准确性
零售商的成功在很大程度上取决于其满足店内客户需求和期望的能力。 为了实现这一目标,许多零售商正在采用更加以客户为中心的运营方法。 库存准确性是确保零售店库存充足并能够满足客户需求的关键因素。 平均而言,在没有RFID的情况下,零售商的库存准确性约为65%。 但是,通过实施库存管理解决方案的技术,这个数字可以增长到 93-99% 。
借助正确的技术,零售商可以简化库存控制流程,并最大限度地减少员工完成手动任务的时间。 这反过来又使店内员工能够专注于客户,增强他们的整体购物体验,并使零售商在竞争激烈的市场中蓬勃发展。
满足客户需求的全渠道
在当今快节奏的世界中,客户寻求的不仅仅是传统的购物体验。 他们想要便利、灵活和无缝的购物旅程。 零售商可以通过为客户提供适合其需求的多种购买选项来提高店内绩效。 这意味着在所有渠道(无论是店内、在线还是通过移动设备)创建有凝聚力且一致的购物体验。
RFID 技术通过跨不同销售渠道提供准确和实时的库存可见性,对于实现 全渠道购物体验 至关重要。 它提供了对所有地点库存水平的实时可见性,客户能够以最适合他们的方式购物。
通过部署在线购买店内提货 (BOPIS) 和在线购买店内退货 (BORIS) 等全渠道产品,零售商可以创造便捷的体验,吸引店内客户并简化交易流程。
更好的洞察意味着更好的性能
在瞬息万变的竞争激烈的零售环境中,为客户提供无缝的店内体验对于零售商的成功至关重要。 SML 的 Clarity® 解决方案允许零售商通过减少缺货情况、提高劳动效率和履行电子商务订单来增强客户的购物体验。 借助这项尖端技术,零售商可以设计优质的购物体验,以吸引客户重复购买。
Clarity® 是一款无与伦比的 RFID 软件 套件,彻底改变了零售店物流、供应链和客户体验挑战的效率和准确性。 凭借其旨在提供价值的核心平台,它为解决当今最紧迫的零售挑战提供了全面的空间。 该软件以单品级精度优化运营,提供无与伦比的库存可见性和控制洞察力。 这项创新技术提高了各种规模零售商的全球绩效标准。
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在此处阅读我们的 Clarity® RFID 软件系列:
第 1 部分: 创建供应链可见性
第 3 部分: 技术在客户体验中的作用