提高零售投资回报率：RFID 技术的 3 个主要优势

不断变化的消费者需求继续影响着零售业的发展。 在当今的环境中，这种演变通常以技术采用的形式出现，以满足不断变化的客户需求。 然而，在当前的经济环境下，由于生活成本的增加，消费者正在收紧钱包，许多零售商面临着保持竞争力和盈利能力的压力。 技术投资必须能够使零售商能够满足这些不断发展的客户超预期，同时提供明确的投资回报率 （ROI）。

当今的零售商明白，部署正确的技术可以提高运营效率、提高销售额并提供更高的客户服务。 最终，任何可以在这些领域交付的部署都可以提高零售商的投资回报率。 促进这一点的一种有效技术是 单品级 RFID，其核心是帮助零售商显着改善其库存管理实践。 RFID使零售商能够将库存准确率提高到98%，其连锁效益正在帮助零售商在三个关键领域实现投资回报率。

什么是零售投资回报率？

零售投资回报率（Retail ROI）是用于评估零售业投资有效性的指标。 它评估投资于零售活动（如营销、库存购买和商店装修）的资金产生利润的程度。 该指标可帮助零售商了解其投资产生的财务回报，并指导他们做出明智的业务决策。

您如何计算零售业的投资回报率？

零售投资回报率的计算方法是将零售活动的净利润除以与之相关的总投资成本。 该公式通常表示为 ROI =（净利润/投资）× 100。 该指标可帮助零售商评估其在库存、营销和商店设置方面的投资的有效性。

影响零售业投资回报率的关键因素是什么？

有几个因素会影响零售投资回报率，包括产品选择、定价策略、客户服务质量、商店位置和营销效果。 库存管理也起着至关重要的作用;过多的库存会增加成本，而过少的库存会导致错失销售机会。 此外，适应消费者趋势和技术进步可以显着影响投资回报率。

库存管理和新模型开发

RFID可以在最大限度地减少店内所需的体力劳动量方面发挥关键作用。 为了实现这一目标，零售商可以通过降低整体劳动力成本和优化店内员工的时间来提高投资回报率。

RFID技术无需要求员工手动进行库存盘点，而是可以在几分钟内扫描数千件商品，从而使零售商能够每天或每周重置库存差异，而不是进行劳动密集型的年度实物库存盘点。 因此，店内员工花在日常任务上的时间更少，例如清点库存和寻找他们没有的物品。 RFID 技术还可用于简化供应链中的运输、处理和接收物品。

增强客户体验和防损

为了使零售业务成功运营，高级管理人员明白他们必须有效地执行运营，同时改善整体客户体验。

通过在商品级别跟踪产品，店内员工可以通过访问有关产品位置和状态的实时见解来改善 客户服务体验 。 零售RFID商店解决方案还通过基于RFID的商品搜索功能提高店内效率，该功能可指导员工使用商店中的特定商品，以完成店内销售和全渠道订单。

随着收缩继续给零售商带来问题，在整个运营过程中采用RFID技术使零售商能够将精力集中在防损技术上。 凭借其 98% 的库存准确性， SML 的 Clarity® RFID 软件 可以跟踪单个物品的位置，显着提高因盗窃或错放而导致的库存损失的可见性。

改善更广泛的商店运营

全渠道商务 越来越受到零售客户的欢迎。 在当今的环境中，最成功的零售商采用了全渠道“随时随地履行”的方法来满足其消费市场。 通过部署 RFID，零售商可以提供客户可以从任何地方访问的无缝购物解决方案。

有了几个高效的购物平台，客户对几乎立即收到他们的商品有了新的期望。 为了满足这一期望，零售商必须有一个平稳可靠的履行流程，从订单创建到客户提货。 RFID技术使零售商能够提高流程执行水平，并实现销售到最后一件。 这为企业从 供应链 到商店增加了巨大的价值，以精度、最小化的成本和优化的资产利用率的形式出现。

明智投资

由于预算的缩小要求许多零售商优先考虑最具影响力的新举措，因此在零售技术投资方面， 投资回报率 从未如此重要。 有多种解决方案可供选择，零售商必须找到能够提高运营效率的技术，同时仍使零售商能够提供高质量的客户服务。 从 SKU 级别到基于商品级别的零售执行的基础变化由 RFID 提供支持，对于在多渠道履行模型中有效竞争至关重要。

单品级 RFID 使零售商能够实现长期投资回报率，从而对从供应链到车间的业务产生积极影响，同时创造灵活性以跟上不断变化的客户需求。

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