2024 年黑色星期五：在不断变化的支付环境中平衡便利性和安全性

随着黑色星期五的临近，零售商为一年中最繁忙的购物期做准备。Nationwide Bank 预测，与 2023 年相比，今年黑色星期五的销售额将创下历史新高，交易量将增加 9%，因此许多零售商将专注于客户旅程中的最后一个接触点：销售点。新支付方式的兴起和消费者期望的提高，正在鼓励零售商在便利性、交易安全性和效率之间找到适当的平衡。

SML Group RFID 解决方案部门总裁 Dean Frew 指出，解决这个问题的关键在于投资正确的技术来减少收缩：“一家零售商与我们分享，每年因退货欺诈而损失超过 $2m。使用 RFID 技术，零售商可以立即验证商品是否曾售出并相应地管理退货流程。这不仅可以防止损失，还可以阻止欺诈活动”。

RFID 标签等渐进式技术可以应用于商品，以帮助企业在退货过程中跟踪产品，确保只接受合法退货。该系统起到保护措施的作用，确保零售商能够有效地处理高客户流量，而不会因无休止的退款线路或欺诈者不断的威胁而减慢速度。

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